Conditions
Nous vous demandons de conserver impérativement vos emballages d’origine pendant la durée de vos garanties. Lors du retour d’un produit, l’ensemble des éléments se trouvant dans l’emballage au moment de l’achat doit s’y trouver, y compris notices, accessoires, etc.
Les garanties :
Outre la garantie légale de conformité et des vices cachés conformément à l’article 1641 du Code civil, vous bénéficiez d’une garantie commerciale offerte par la société i-liquo.
Notre garantie commerciale d’une durée de 90 jours à partir de la date d’achat sur notre site internet s’applique sur le matériel électronique, dans la limite d’une utilisation normale et conforme du matériel.
Les clearomiseur, cartouches pod, accus et résistances, accessoires et de manière générale, les pièces et traces d’usure ainsi que la casse ne sont pas couverts par la garantie.
Retour en SAV :
Les articles devront être retournés dans leur emballage d’origine, accompagnés d’une copie de la facture (disponible dans votre compte) et d’une note explicative de la panne ou défaut constaté de préférence au dos de la facture.
Les retours sont soumis à un contrôle et à l’accord de la société i-liquo avant d’autoriser les éventuelles réparations ou remplacements.
L’ensemble des frais de port seront pris à notre charge dans le cas de notre acceptation de la prise en charge de garantie.
L’ensemble des frais de port seront pris à la charge du client en cas de notre refus de prise en charge de garantie.
Pour tout renseignement supplémentaire, veuillez nous contacter au 05 56 85 00 13.
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